Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour le 14 octobre 2025

La présente Politique de confidentialité s’applique aux données personnelles collectées, traitées et stockées à l’occasion de votre utilisation du site Internet https://www.aqualiss.store/ (ci-après le « Site »).

Dans le cadre de la présente Politique de confidentialité, le terme « données personnelles » désigne toutes les informations qui, seules ou associées à d’autres, permettent d’identifier une personne physique, telles que le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone ou l’adresse IP.

Globelia LTD, exploitant le nom commercial Aqualisse, s’engage à traiter vos données personnelles conformément aux lois et règlements applicables, et notamment à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).


ARTICLE 1 – RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles collectées lors de votre utilisation du Site est la société :

Globelia LTD
Société de droit britannique (Private Limited Company)
Siège social : 128 City Road, London, EC1V 2NX, Royaume-Uni
Numéro d’enregistrement : à compléter (Companies House n°)
Capital social : Non communiqué
Numéro de TVA intracommunautaire : 
Adresse e-mail de contact : contact@aqualiss.store

(ci-après « Aqualisse », « Globelia LTD » ou « nous »).


Données personnelles collectées par Aqualisse

Nous collectons les données personnelles suivantes :

Données que vous nous communiquez directement

  • Lors de la création d’un compte client : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe, adresse postale, numéro de téléphone.

  • Lors du passage d’une commande : adresse de facturation et de livraison, informations de contact, historique de commandes.

  • Lors d’un contact via notre formulaire : nom, e-mail, message.

Les informations marquées comme obligatoires sont nécessaires à la fourniture du service concerné.

Nous ne collectons ni ne stockons vos données de paiement : celles-ci sont gérées directement par notre prestataire de paiement Shopify Payments / Stripe, soumis à sa propre politique de confidentialité.


ARTICLE 2 – DONNÉES DE NAVIGATION

Lors de votre navigation sur le Site, nous collectons :

  • L’adresse IP de votre appareil,

  • Les informations de connexion et de navigateur,

  • Le fuseau horaire, le type de terminal,

  • Les pages consultées, les clics et le temps passé sur le site.

Ces informations sont également recueillies via des cookies ou technologies similaires, conformément à l’article 7 ci-après.


ARTICLE 3 – UTILISATION DE VOS DONNÉES

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Gérer la création et la connexion à votre compte client,

  • Traiter et expédier vos commandes,

  • Communiquer avec vous (suivi de commande, service client),

  • Gérer la facturation et la comptabilité,

  • Vous envoyer nos actualités et offres promotionnelles (si vous y avez consenti),

  • Améliorer notre site et votre expérience utilisateur,

  • Assurer la sécurité du Site et prévenir la fraude.


ARTICLE 4 – DESTINATAIRES ET TRANSFERTS

Vos données sont traitées par les membres autorisés de Globelia LTD, notamment les équipes commerciales, marketing et informatiques.

Elles peuvent être transmises à :

  • Nos prestataires de livraison et de logistique,

  • Nos prestataires informatiques (hébergement, développement, maintenance),

  • Shopify Inc. (hébergeur du site – Canada),

  • Stripe / Shopify Payments (prestataire de paiement sécurisé),

  • Nos partenaires marketing (e-mailing, publicité en ligne).

Le transfert vers Shopify Inc. (Canada) est encadré par une décision d’adéquation de la Commission européenne, garantissant un niveau approprié de protection.


ARTICLE 5 – DURÉE DE CONSERVATION

Finalité Durée de conservation
Gestion du compte client 5 ans après fermeture ou inactivité de 3 ans
Relations commerciales 10 ans après la fin de la relation
Demandes de contact Durée nécessaire au traitement
Relance panier / newsletter 3 ans après dernière interaction
Gestion des droits RGPD 5 ans après clôture de la demande
Litiges / contentieux Jusqu’à résolution définitive

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la destruction.


ARTICLE 7 – COOKIES ET TRACEURS

Le Site utilise des cookies essentiels, analytiques et publicitaires.
Ces cookies peuvent provenir de Shopify ou de nos partenaires (Google Analytics, Meta, etc.).

Exemples de cookies utilisés :

  • _session_id : identifiant unique de session

  • _shopify_visit, _shopify_uniq : statistiques de visites

  • cart, _secure_session_id : gestion du panier

  • storefront_digest : authentification client

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.


ARTICLE 8 – VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données,

  • Droit de rectification,

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »),

  • Droit à la limitation du traitement,

  • Droit d’opposition,

  • Droit à la portabilité,

  • Droit de définir le sort de vos données après votre décès.

Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment (par exemple pour la newsletter) via le lien de désinscription.


ARTICLE 9 – CONTACT

Pour toute question ou exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :

Par courrier :
Globelia LTD – Service Données Personnelles
128 City Road, London, EC1V 2NX, Royaume-Uni

Par e-mail :
📩 contact@aqualiss.store


ARTICLE 10 – MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page avec mention de la date de mise à jour.
En cas de changement important, un avis spécifique pourra vous être communiqué.


Dernière mise à jour le : 14 octobre 2025
Éditeur : Globelia LTD (Aqualisse)
Site : https://www.aqualiss.store